Приём, проживание и размещение гостей в глэмпинге «Остановка 50/32″ (далее „глэмпинг“) осуществляются в соответствии с "Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденными Постановлением Правительства Р Ф № 1853 от 18.11.2020
Оформление проживания Гостя в отеле производится дежурным администратором на основании документа, удостоверяющего личность — паспорт (иное не предусмотрено).
Заселение в гостиницу производится только после внесения Гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. В случае пожелания Гостя продлить проживание в отеле сверх оплаченного при размещении количества дней, его проживание в отеле может быть продлено только при наличии свободных номеров. В случае если номер, в котором проживает Гость, забронирован другим лицом, Гостю может быть предложен другой свободный номер. Оплата продления проживания производится в день продления.
Размещение в глэмпинге (check in) производится в 15:00 по местному времени, выезд из глэмпинга (check out) производится в 12:00 и означает, что к этому часу Гость должен выехать из номера, сдать ключи и расплатиться по всем счетам. Поздний выезд предоставляется при наличии возможности и оплачивается в соответствии с тарифами глэмпинга.

В номерах и на  территории глэмпинга запрещается:
— Курить во всех помещениях, разбрасывать бутылки и другой мусор на территории.
— Использовать транспортные средства (кроме велосипедов), наносить ущерб растительности и покрытию пешеходных дорожек.
— Оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие, а также передавать им ключи от номера.
— Использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т. д.) без согласования с собственником.
— Хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, наркотические материалы и вещества, огнестрельное оружие.
— Пользоваться дополнительными нагревательными приборами.
— Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество глэмпинга.
— Шуметь, слушать музыку и другую аудио-видео аппаратуру на повышенной громкости. Нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах и на территории глэмпинга вообще.
— Разжигать костры на рекреационной территории глэмпинга и использовать собственные мангалы.
— Провозить на территорию животных, птиц и содержать их в номерах без согласования с Администрацией.
В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований, а также нарушения общепризнанных норм поведения, Администратор вправе начислить штраф, отказать Гостю в предоставлении услуг и досрочно выселить из отеля без возвращения Гостю денежных средств за оплаченные, но неполученные услуги.

По просьбе Гостя в глэмпинге разрешается пребывание приглашенных лиц (с 09:00 до 23:00). Администратор имеет право без объяснения причины не дать Гостю разрешение на пребывание приглашенных им лиц. В случае нахождения посетителя в номере Гостя после 23:00 Администратор вправе требовать прохождения процедуры заселения гостя.

Постояльцы и гости глэмпинга обязаны:
— соблюдать «Правила пожарной безопасности для проживающих в глэмпинге», установленный порядок проживания и чистоту;
— возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества им лично или за приглашенных им лиц, согласно действующему «Прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества» в соответствии с законодательством РФ. Факт порчи имущества и возмещение его стоимости оформляется актом, который составляется в 2-х экземплярах.
— по окончании срока проживания сдать номер дежурному Администратору и произвести полный расчет за предоставленные дополнительные услуги, в том числе продукцию из мини-бара.

Администрация отеля не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных бумаг, вещей, драгоценностей, оставленных в номере. При оставлении номера во время пребывания, гость обязан обеспечить сохранность всех своих вещей, взяв их с собой и заперев номе на ключ.

В случае обнаружения забытых вещей, Администрация отеля уведомляет Гостя по телефону или иным способом.